Cara Menggait Pelanggan Resto

Thursday, September 4th, 2014 - Bisnis Resto / Restoran
Advertisement

Dalam mengembangkan sebuah usaha, promosi penting untuk dilakukan. Nah bagaimana cara promosi yang tepat agar usaha Anda makin maju dan berkembang. Simak selengkapanya.

Mengembangkan usaha kecil, menengah maupun besar sudah jamak diperlukan sarana promosi. Berikut tips mempromosikan usaha resto dengan biaya irit, tapi cukup efektif untuk menggaet pelanggan resto.

promosi
Ada 2 hal dasar yang wajib diperhatikan dalam berpromosi, yaitu sisi operasional  sebagai  ujung tombak, karena langsung berhadapan dengan konsumen. Inilah promosi yang sebenarnya. Sedangkan promosi melalui media cetak, televisi, dan radio hanya cara untuk mempercepat pengenalan produk dan merk. Berapapun biaya dan banyaknya media promosi akan terbuang percuma jika pelayanannya buruk. Biasanya efek promosi semacam itu hanya “booming” satu atau dua kali setelah promosi berjalan, setelah itu efek promosi  akan hilang seiring  dengan munculnya ketidakpuasan konsumen atas buruknya pelayanan dan cita rasa makanan yang kita jual.
Mari kita kupas beberapa langkah tersebut:

  • Pelayanan, service dan menjaga cita rasa makanan

Wajib dilakukan kontrol, karena setelah kita berpromosi ketiga hal tersebut penting dilakukan.  Pelanggan akan datang kembali atau tidak, tergantung pada karyawan yang menjalankan operasional. Contoh: Starbuck, coffee shop ternama di Amerika, pernah terpuruk tahun 2008. Mereka rela tutup selama 3 jam hanya untuk memberikan pelatihan pada  karyawannya. Training ini mereka lakukan untuk memperbaiki pelayanan dan cita rasa minuman yang mereka jual.

  • Promosi melalui jejaring social Facebook dan Twitter

Facebook efektif untuk mempromosikan suatu produk jika dilakukan dengan cara yang benar.  Pilih  teman yang prospek, karyawan, pencinta kuliner, dan buatlah komunitas pencinta kuliner.

  • SMS Blast

Cobalah untuk mempromosikan melalui SMS blast di provider-provider selular. Karena dengan cara ini, pihak resto dan provider bisa berbagi benefit dan tidak mengeluarkan biaya. Dari pihak resto hanya memberikan diskon khusus untuk para pelanggan provider selular “A”. Contoh yang sering kita terima untuk para pengguna jasa layanan telpon selular adalah “CUKUP DENGAN MENUNJUKAN SMS INI, DISKON 50% MAKAN DI RESTO “BUDI”. BERLAKU DIBULAN JUNI, SENIN SAMPAI DENGAN JUMAT. INFORMASI 022.420XXXX”. Biasanya tergantung kesepakatan  dengan pihak provider, misalnya  jumlah karakter isi sms maksimal 160,  dan akan dikirimkan kepada 20.000 – 50.000 pelanggan.

  • Member card

Untuk pelanggan yang sudah datang, berikanlah diskon member sebagai ajakan untuk datang kembali dan sebagai bentuk kecintaan kepada pelanggan telah berbelanja di tempat kita.

  • Website “www.xxxxxxxxx.com

Promosi melalui situs ini umumnya cukup murah sekitar  Rp 2 juta.  Situs ini diperlukan dan penting jika memang ingin meraih pelanggan dari kota lain, bahkan dari luar negeri. Situs ini mempermudah pula bagi masyarakat yang mengandalkan media internet untuk memenuhi kebutuhan informasi.
Cara- cara promosi di atas dapat anda gunakan dalam mengembangkan usaha resto yang anda geluti. Dengan promosi tentu akan dapat meningkatkan profit penjualan dan pendapatan serta pelanggan resto Anda makin membludak. Semoga informasi di atas dapat bermanfaat untuk Anda semua.

Sumber : www.idebisnis.biz

Advertisement
Cara Menggait Pelanggan Resto | khusnul | 4.5